・宿泊ホテルに、ご注文の荷物が届く旨を必ずお伝えください。
Please be sure to inform your hotel that your order will be delivered.
・お届け先のお名前は宿泊者と同じ名前にしてください。
名前が異なる場合は必ずホテルにその旨ご連絡下さい。
Please use the same name as the guest for delivery.
If the name is different, please be sure to inform the hotel.
・滞在期間(チェックイン日・チェックアウト日)を備考欄にご記載下さい。
Please write the length of stay (check-in date/check-out date) in the notes section.
ご注文時の不備等で、お届けに遅れ及び受け取りができない場合でも返金及び再送はできかねます。
特に、チェックインとチェックアウトのお日にちは必ず記載をお願い致します。
尚、滞在先ホテルに当店から確認をさせていただく場合がございます。
予めご了承下さい。
Even if there is a delay in delivery or you are unable to receive your order due to an error in your order, we will not be able to refund or resend the order.
In particular, please be sure to include check-in and check-out dates.
Please note that we may contact the hotel where you are staying to confirm.
Thank you for your understanding.